Swoją ofertę coachingową opieram o standard etyczny profesjonalnych coachów ICF. Poniższe zasady stosuje również do współpracy mentoringowej, sparing partnerskiej i roli konsultanta. Zachowuję oczywiście różnice wynikające z charakteru współpracy lub funkcjonowaniu w szerszym zespole doradczym. W tym wpisie zamieszczam własną wersję kodeksu etycznego, który opiera się na kodeksie etycznym ICF dostępnym tutaj. Część punktów jest tożsama z oryginalnymi punktami kodeksu.
Odpowiedzialność wobec klientów:
1. Tłumaczę i wyjaśniam korzyści płynące z coachingu, jego ograniczenia oraz warunki współpracy. – Temu również służy właśnie ten wpis.
2. Proponuję kontrakt lub umowę, gdzie jasno definiuję obszary odpowiedzialności i prawa wszystkich zaangażowanych stron.
3. Zachowuję pełną poufność i przestrzegam obowiązujących przepisów dotyczących danych osobowych. Jeden z moich talentów Gallupa – Pryncypialność potwierdza to, że fundamentalne zasady są dla mnie niezmienne.
4. W ramach wszystkich swoich działań dbam o zrozumiały przekaz informacji dla wszystkich stron.
5. Dbam o ustalenie warunków zrozumiałych dla każdego. Działam zgodnie z polskimi przepisami prawa.
6. W przypadku pełnieni funkcji coacha wewnętrznego dbam o jasny podział ról, obszarów odpowiedzialności, relacji, dokumentacji i poufności. Każda ze stron jest poinformowana o zasadach współpracy i wymogów z niej wynikających.
7. Wszelką dokumentację związaną z coachingiem prowadzę na uprzedzaniach, nośnikach lub w chmurze, do których tylko ja mam dostęp. Zapewniam pełną poufność, bezpieczeństwo i prywatność.
8. W momencie zauważenia faktu braku korzyści dla klienta z moich usług proponuję zmianę charakteru współpracy lub zachęcam do skorzystania z usług innego specjalisty.
9. Szanuję prawo do zakończenia współpracy w dowolnym momencie z zachowaniem postanowień umowy.
10. W przypadku wystąpienia możliwości świadczenia wielu kontraktów lub innej formy współpracy z tym samym klientem lub sponsorem będącym w jakikolwiek sposób powiązanym z klientem. Podejmuję współpracę tylko w przypadku braku konfliktu interesów, lub po uprzednim porozumieniu z klientem lub sponsorem, z którym dotychczas współpracowałem.
11. W momencie wystąpienia jakiekolwiek różnicy wynikającej z aspektów kulturowych, relacyjnych, psychologicznych lub kontekstowych świadomie i aktywnie zarządzam taką sytuacją.
12. W przypadku udzielania jakiekolwiek rekomendacji produktów lub usług informuję klienta o potencjalnych korzyściach majątkowy lub innych profitach, jakie z tego tytułu mogę otrzymać.
13. Jakość coachingu świadczę zawsze na tym samym poziomie niezależenie od ustalonej wysokości i formy wynagrodzenia.
Odpowiedzialność za praktykę profesjonalnego coacha ICF:
14. Przestrzegam Kodeksu Etycznego ICF we wszystkich swoich działaniach.
15. W przypadku Współpracowników wymagam przestrzegania kodeksu etycznego ICF.
16. Dążę do ciągłego rozwoju osobistego, zawodowego i etycznego.
17. Jestem świadom swoich ograniczeń, nie podejmuję tematów do współpracy, w których nie mogę zapewnić wsparcia klientowi. Jeśli taka sytuacja pojawi się w trakcie współpracy, informuje o tym klienta i ustalam wraz z nim dalsze warunki współpracy.
18. W sytuacji wystąpienia konfliktu interesów lub jego potencjalnego pojawienia się uzgadniam rozwiązanie z odpowiednimi stronami.
19. Dbam o prywatność członków ICF i wykorzystuję ich dane tylko w sposób, do jakiego zostałem upoważniony.
Odpowiedzialność za profesjonalizm coacha ICF:
20. Precyzyjnie określam swoje kwalifikacje coachingowe, kompetencje, wiedzę specjalistyczną, doświadczenia, przebyte szkolenia, certyfikaty czy posiadane akredytacje.
21. Zarówno w formie pisemnej, jak i ustnej deklaruję co oferuję jako coach, jaka płynie potencjalna wartość ze współpracy i z czym wiąże się moja przynależność do International Coaching Federation.
22. Informuję o etycznej odpowiedzialność wynikającej z kodeksu etycznego ICF.
23. Jestem odpowiedzialny za znajomość i wyznaczenie jasnych granic w relacji.
24. Z klientem lub sponsorem wchodzę w relację tylko na poziomie profesjonalnym.
Odpowiedzialność coacha ICF wobec społeczeństwa:
25. Unikam zachowań dyskryminujących, kieruję się uczciwością i równością we wszystkich działaniach.
26. Uznaję oraz szanuję wkład i własność intelektualną innych. Sobie przypisuje jedynie autorstwo własnych materiałów.
27. W przypadku gdy przedstawiam wyniki badań, informuje, z jakich badań korzystam i umieszczam źródło danych.
28. Zdaję sobie sprawę z wpływu na społeczeństwo, jaki wywieram ja i moi klienci. Wszelkie moje działania są zgodne z filozofią „czynienia dobra”.
Powyższa treść jest również częścią kontraktu coachingowego, jaki zawieram z klientami.